隐私政策

更新日期：2024年4月3日
生效日期：2024年4月3日

感谢您使用「风铃乐章」！
为了更好的保护您的个人信息，建议您仔细阅读本《隐私政策》。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问，您可通过第七条“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。

导言
「风铃乐章」由南京智蓝芯联信息科技有限公司（以下称 “我们”）提供产品运营和服务。请您在使用风铃乐章各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您使用或继续使用风铃乐章的产品/服务，即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。

我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更后，我们会在版本更新后通过在显著位置提示或推送通知、消息等形式向您展示变更后的内容。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务，例如我们平台上的第三方依托我们平台向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用于本政策，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

本政策将帮助您了解以下内容：

1.我们收集、使用的信息
2.我们如何共享、转让您的个人信息
3.我们如何保存您的个人信息
4.您管理个人信息的权力
5.我们对未成年人的个人信息保护
6.本政策如何更新
7.联系我们
8.其他

1. 我们收集、使用的信息

在您使用风铃乐章服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息：

1.1 当您注册风铃乐章服务时，我们会收集您的手机号码、学生老师身份等信息，收集这些信息是为了帮助您完成风铃乐章注册，保护您的帐号安全。 手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写昵称、头像、性别、地区等信息。

1.2 当您使用风铃乐章服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、风铃乐章软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.3 当您使用风铃乐章练习及测评功能时，您需在设备向我们开启摄像头功能（测评场景）、麦克风功能（测评及练习场景）的访问权限，我们会在测评期间（从启动评测到结束评测）进行录音/录视频并保存数据，上传练习记录与音视频文件，并为您呈现演奏成绩和详细报告。若您不同意或取消授权，将无法使用相应功能，但不影响您使用风铃乐章其他功能。

1.4 当您使用风铃乐章语音输入、语音与文字间转换功能时，我们会收集您的语音内容、待转换的语音或文字信息，这是实现上述功能所必须的。

1.5 当您使用发布、评论、收藏功能时，您发布的文字、照片、视频、音频、评论、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中。

1.6 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
（1）为订立、履行我们与您签署的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规等规定的其他情形。

1.7 您使用风铃乐章服务过程中，我们调用的各项权限、调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的具体情况请见下表：

设备权限	调用权限的目的	是否询问	用户可否关闭权限
摄像头	1.拍摄照片 2.AI测评功能	是	是
存储（相册、媒体和其他文件）	1.注册登录 2.内容发布 3.资料编辑 4.安全运行与风控验证	是	是
麦克风（录音）	1.内容发布 2.AI练习功能 3.AI测评功能	是	是
通知	系统通知	是	是
网络权限	上网功能	是	是
设备信息和运行状态	安全运行与风控验证	是	是

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。

1.8 我们如何使用您的个人信息
（1）我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。
（2）请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
（3）我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
（4）当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾造的形式事先征求您的同意，但具备其他合法事由时依法无需征求您的同意。
（5）若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
（6）为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率我们会收集您的设备信息(包括IMEI、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC地址)、您安装的应用信息或运行中的进程信息。

1.9 如您作为企业用户，使用个人手机号注册平台账号并加入风铃企业组织，以企业组织成员身份使用本平台进行自由练习、测评以及完成作业的练习与测评等，我们会记录您使用平台相关功能过程中提交或产生的练琴时长数据、测评结果数据、练习进度数据等全部使用数据，这些数据属于企业组织控制数据。您理解并同意企业组织有权基于为了教育教学或基于履行您作为一方当事人的合同所必需而处理您的个人信息。

2. 我们如何共享、转让您的个人信息

2.1 通常情况下，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方。如存在共享或转让您的个人信息，或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

APP接入第三方SDK列明如下：

（1）个推消息推送 SDK
服务类型：消息推送服务
收集信息类型：设备信息、应用列表信息、网络信息以及位置相关信息
第三方公司名称：每日互动股份有限公司
个推隐私权政策链接：https://docs.getui.com/privacy

（2）讯飞 SDK
服务类型：语音识别、语音合成、语义理解
收集信息类型：设备信息、麦克风音频
第三方公司名称：科大讯飞股份有限公司
讯飞隐私权政策链接：https://www.xfyun.cn/doc/asr/voicedictation/online_iat_sdkprivacy.html

（3）友盟+ SDK
服务类型：统计分析
收集信息类型：设备信息
第三方公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
友盟+隐私权政策链接：
https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ

（4）阿里云 SDK
服务类型：数据存储、视频点播
收集信息类型：设备信息、日志信息
第三方公司名称：阿里云计算有限公司
阿里云隐私权政策链接： http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html

2.2 如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。

2.3 我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。同时，我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。

2.4 我们不会与本公司之外的任何第三方共享您的信息，但以下情形除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求对外共享您的信息。
（3）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品和服务的核心功能或提供您需要的服务，本平台具体将视您方是否仍继续使用本平台服务予以判断，您的继续使用行为即视为您同意本平台收集使用您的个人信息，否则您方可以停止使用本平台的服务。
（4）为实现基于我们向您提供相关产品或服务，向您展示可能感兴趣的内容，保护您的账户与交易安全等，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（5）我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的信息内容，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
（6）基于学术研究而提供。
（7）根据与您签署的单项服务协议或其他的法律文件约定所提供。

2.5 我们不会与本公司以外的任何第三方转让您的个人信息，但以下情形除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权。
（2）随着我们业务的持续发展，在我们发生合并、收购或破产清算情形时，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织、个人继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织、个人重新向您征求授权同意。

2.6 我们不会与本公司以外的任何第三方公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
（1）我们可能会根据法律法规、诉讼、争议解决的需要，或按行政、司法机关依法提出的要求公开披露您的个人信息。
（2）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。

3. 我们如何保存您的个人信息

3.1 我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化等脱密处理。

3.2 我们在中国大陆境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内，以下情形除外:
（1）法律法规有明确规定的。
（2）获得您的明确授权。
（3）您要求获取境外服务等个人主动行为。

3.3 我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
（1）我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、网络监测、数据备份、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
（2）请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
（3）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。您方同意我们以移动应用程序推送、短信、电话等方式及时告知您将事件相关情况，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4. 您管理个人信息的权力

在您使用风铃乐章期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

4.1 访问与更正个人信息
您可以按照我们提供的产品/服务的相关说明，对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅或更正。包括：
（1）账号信息：您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心，以查阅或更正您账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、性别、出生年月、琴龄、家长姓名、家长手机号等。
（2）使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：收藏记录、历史记录、测评报告、乐谱答疑、评价记录等。
（3）其他信息：如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
（4）您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。

4.2 您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述，我们提供的产品/服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：相机、麦克风等，具体以本隐私政策第一条为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。例如您可以通过移动设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功产品/服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.3 您有权注销您的账号
（1）您可以通过发邮件至support@chipnet-tech.com，我们会在十五天内予以回复。当您注销账号后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
（2）您也可以通过风铃乐章客户端或小程序等渠道联系风铃乐章官方客服，申请注销账户。
（3）您也可以使用ipad登录风铃乐章客户端，依次点击“个人中心-账户与安全-注销账户”并根据界面提示操作进行注销申请。
当您注销帐号后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。

4.4 您有权删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
（1）我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息。
（2）我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除。
（3）我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
（5）法律法规另有明确规定的其他情形。
当您从我们的服务中删除信息或我们协助您删除相关信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这此信息。

5. 我们对未成年人的个人信息保护

5.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用风铃乐章服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过下文中的联系方式与我们联系。

5.2 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

5.3 如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下使用了我们的产品和服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

5.4 对于未满14周岁的未成年人，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

5.5 若您为未满14周岁的未成年人的父母或其他监护人，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。

6. 本政策如何更新

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或通过其他我们认为合适的方式(包括向您发送电子邮件或以其他方式通知您)发布对本《隐私政策》所做的变更。在该种情况下，若您继续使用我们的产品和/或服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。如果您还有其他问题和建议，请联系我们。我们会始终致力于充分保护用户信息，并为您提供更优质的体验和服务。

7.联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过邮件与我们联系：support@chipnet-tech.com。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

8.其他

8.1 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可以向南京仲裁委员会申请仲裁；
8.2 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可以向有关政府部门内进行反映，本平台将不断完善服务内容。

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